为有效防范商户失联、消费者权益受损及投诉率偏高的问题，切实规范平台经营行为，强化风险防控能力，保障买卖双方合法权益，幻世云商城针对现有业务模式开展全面整改工作，严格落实各项整改条款，具体整改内容如下：
1、全面调整保证金缴纳制度。此前平台仅要求部分商户缴纳保证金，存在风险防控漏洞，此次整改后，改为所有入驻商户强制缴纳保证金，做到全覆盖、无遗漏，从源头约束商户经营行为。同时，保证金金额不再执行统一标准，而是根据商户每月订单量、交易额进行动态调整，订单量越大、交易额越高，保证金缴纳金额相应加大，进一步强化商户责任意识，确保出现纠纷时有足够资金保障。此外，保证金冻结时间由之前的半个月延长至一个月，自商户申请退店或终止合作之日起，满一个月后，商户方可联系平台客服申请退还保证金，预留充足时间处理潜在交易纠纷。
2、强化风控系统建设。针对商户失联、商品异常导致消费者投诉的情况，平台对现有风控系统进行全面升级优化，完善风险监测模块，重点针对商户失联、商品异常、资金异常提取等风险场景优化监测算法，建立健全风险预警机制，提升风控响应速度，做到风险早发现、早干预、早处理，有效防范同类违规事件再次发生。
此次整改严格围绕核心条款推进，切实弥补此前业务模式中的风控漏洞，规范商户经营行为，降低交易纠纷及投诉率，全力保障消费者合法权益，确保平台合规、有序、健康运营，后续将持续落实整改要求，定期排查整改成效，接受相关部门及消费者的监督。